الصفحة الرئيسية
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تلتزم Medmonks Medicare Private Limited أو Medmonks ("نحن") بحماية خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني والمستخدمين المسجلين لمنصة Medmonks؛ تحدد هذه السياسة كيف سنتعامل مع بياناتك الشخصية عندما نعمل كحارس لتلك البيانات وعندما تخضع معالجتها للوائح مختلفة بما في ذلك ما يلي: i. القسم 43أ من قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000؛ ثانيا. اللائحة 4 من قواعد تكنولوجيا المعلومات (الممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة والمعلومات الشخصية الحساسة)، 2011 ("قواعد SPI")؛ ثالثا. اللائحة 3(1) من قواعد تكنولوجيا المعلومات (المبادئ التوجيهية للوسطاء)، 2011؛ رابعا. اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).
التعريفات
نستخدم مصطلح "البيانات الشخصية" للإشارة إلى أي معلومات يتم جمعها أو معالجتها بواسطة هذا الموقع أو النظام الأساسي أو فيما يتعلق بهما، والتي تحدد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر أو عوامل خاصة بك، مثل اسمك وعنوان IP الخاص بك أو تفضيلات المستخدم. نوضح أدناه "الأسباب القانونية" لمعالجة بياناتك الشخصية. هذه الأسباب القانونية (التي يشار إليها أحيانًا باسم "الأساس القانوني") هي المبرر بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة بياناتك الشخصية. إذا لم تكن هناك أسباب قانونية لمعالجة بياناتك الشخصية، فلا يُسمح لنا ولا لأي شخص آخر بالوصول إلى بياناتك الشخصية أو معالجتها.
ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
يجوز لنا جمع وتخزين واستخدام الأنواع التالية من المعلومات والبيانات الشخصية ("المعلومات المجمعة"): أ. المعلومات والبيانات الشخصية حول زياراتك واستخدامك لهذا الموقع ومنصتنا. نقوم بجمع بيانات شخصية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك وزياراتك لهذا الموقع أو النظام الأساسي، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك والموقع الجغرافي ونوع المتصفح ومصدر الإحالة ومدة الزيارة وعدد مشاهدات الصفحة، وكلها أيضًا معلومات مجمعة. ب. معلومات حول أي معاملات تتم بينك وبيننا على هذا الموقع، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بأي عمليات شراء تقوم بها لبضائعنا أو خدماتنا. نجمعها:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- عنوان الاعلان
- معلومات الاتصال (البريد الإلكتروني ، الهاتف)
- بيانات الحياة المهنية
- بيانات الحياة الشخصية
- بيانات الاتصال
- توطين البيانات
- بيانات استخدام التطبيق
- بيانات الاتصال بالبريد الإلكتروني
- استدعاء تسجيل البيانات
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى التي نستخدمها
ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يرسله خادم الويب إلى متصفح الويب، ويتم تخزينه بواسطة هذا المتصفح. يتم بعد ذلك إرسال الملف النصي مرة أخرى إلى الخادم في كل مرة يطلب فيها المتصفح صفحة من الخادم. يتيح ذلك لخادم الويب التعرف على متصفح الويب وتتبعه. قد نرسل واحدًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط التي قد يتم تخزينها بواسطة متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. المعلومات التي نحصل عليها من ملفات تعريف الارتباط هي جزء من المعلومات المجمعة. قد يرسل لك المعلنون ومقدمو الخدمات أيضًا ملفات تعريف الارتباط. معظم المتصفحات تسمح لك لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط. (على سبيل المثال، في Internet Explorer، يمكنك رفض جميع ملفات تعريف الارتباط عن طريق النقر فوق "أدوات" و"خيارات الإنترنت" و"الخصوصية" واختيار "حظر جميع ملفات تعريف الارتباط" باستخدام المحدد المنزلق.) ومع ذلك، سيكون لهذا تأثير سلبي على سهولة استخدام العديد من المواقع، بما في ذلك هذا الموقع. لتحسين خدماتنا وهذا الموقع، قد نستعين بمقدمي خدمات خارجيين لتشغيل هذا الموقع ومساعدتنا في مراقبة وجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع هذا الموقع والبيانات التي تدخلها، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمقدمي الخدمة على جهازك. حاسوب. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
لماذا نستخدم المعلومات التي تم جمعها
سيتم استخدام المعلومات التي تم جمعها ، بما في ذلك البيانات الشخصية ، من أجل:
- أ. إدارة وتحسين سهولة استخدام هذا الموقع والمنصة؛
- ب. تحسين تجربة التصفح الخاصة بك عن طريق تعديل واستبدال النصوص والصور، مقاطع فيديو أو روابط لزيادة صلتها بالزائر؛
- ج. إرسال رسائل تسويقية وغيرها من الاتصالات إليك فيما يتعلق بأعمالنا أو أعمال أطراف ثالثة مختارة بعناية والتي نعتقد أنها قد تهمك عن طريق البريد، أو، في حالة موافقتك على وجه التحديد، عن طريق البريد الإلكتروني أو تقنية مماثلة.
- د. تزويد الشركات الأخرى بمعلومات إحصائية عن مستخدمينا. المعلومات التي نقدمها للشركات الأخرى لن تحدد هوية أي مستخدم فردي.
- ه. السماح لنا برؤية الاستفسارات التي يتم الرد عليها من خلال نظامنا، على الرغم من أننا نقيد من يمكنه رؤية نص الردود.
أسباب قانونية
إذا كنت مستخدمًا مسجلاً للنظام الأساسي، أو مستخدمًا لموقع الويب، فإن الأسباب القانونية لمعالجة معلوماتك المجمعة هي مصلحتنا المشروعة في فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع هذا الموقع والنظام الأساسي، وتحسين كيفية ترويجنا لمنتجاتنا وخدماتنا.
تبادل المعلومات التي تم جمعها
قد نشارك المعلومات المجمعة عنك:
- أ. لتمكين موفري الخدمة لدينا (المعالجين الفرعيين التابعين لجهات خارجية) من تقديم خدمات استضافة مركز البيانات، وخدمات استضافة قواعد البيانات، وخدمات البنية التحتية للمتصل، وخدمات مزامنة البريد الإلكتروني، ولتمكين معالجينا الخارجيين من تقديم خدمات عمليات المبيعات والتسويق؛
- ب. إلى الحد الذي يُطلب منا القيام به بموجب القانون ؛
- ج. فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية أو إجراءات قانونية محتملة ؛
- د. من أجل إنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية (بما في ذلك توفير المعلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان).
- ه. استجابة للطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
أمن المعلومات التي تم جمعها
سنتخذ الاحتياطات المعقولة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو إساءة استخدامها أو تغييرها. إن نقل البيانات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته ولا يمكننا ضمان أمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت. سنقوم بتخزين جميع البيانات الشخصية التي تقدمها أو التي نجمعها عنك على خوادمنا الآمنة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمات المرور الخاصة بك. لن نطلب منك كلمات المرور الخاصة بك.
تحويلات المعلومات المجمعة
نحن موجودون في نيودلهي، الهند. سيؤدي تقديم بياناتك الشخصية عبر هذا الموقع أو المنصة إلى نقل بياناتك الشخصية إلينا. سنقوم بمعالجة البيانات الشخصية المنقولة وفقًا للهند والاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، كما هو موضح في مشاركة المعلومات المجمعة، وفقًا لمبادئ النقل اللاحقة لقواعد ولوائح تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بخصوصية البيانات. نحن نستخدم هذه الجهات الخارجية لأداء وظائف معينة مقدمة كجزء من منتجاتنا وخدماتنا، على سبيل المثال، خدمات استضافة مركز البيانات وإدارة علاقات العملاء وخدمات البريد الإلكتروني للمجموعة وحلول استطلاع SaaS وبرنامج إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات SaaS. يشهد جميع مقدمي الخدمة هؤلاء على الامتثال لأحدث قواعد ولوائح خصوصية البيانات ويمنعون من الوصول المباشر إلى بياناتك الشخصية، ولكن، إذا لزم الأمر، قد يتم منحهم حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط بالقدر اللازم للسماح لهم بأداء الخدمات المتعاقد عليها. إنهم ملزمون باتفاقيات السرية ويمنعون من استخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية حتى تتم مطالبتك بإزالة البيانات من أنظمتنا بواسطتك أو بواسطة عضو معتمد في مؤسستك.
التغييرات على هذا الإشعار
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر عن طريق نشر نسخة جديدة على موقعنا. يجب عليك مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر للتأكد من أنك راضٍ عن أي تغييرات.
مواقع الطرف الثالث
يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث أو إجراءات مشغلي الموقع بما في ذلك جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها.
الوصول إلى بياناتك الشخصية
إذا كنت تستخدم هذا الموقع، عند الطلب، سوف تمنحك Medmonks إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية وتسمح لك بتصحيح أو تعديل أو حذف المعلومات التي ثبت أنها غير دقيقة أو غير كاملة. انظر تفاصيل الاتصال بنا على موقعنا. إذا كنت أحد مستخدمي النظام الأساسي، فنحن نعتمد عليك في تحديث بياناتك الشخصية وتصحيحها بالقدر اللازم للأغراض التي تم جمع تلك البيانات من أجلها، مثل معلومات الاتصال التي تقدمها لنا حتى نتمكن من تزويدك بمعلومات الفواتير.
حقوقك
يحق لك تصحيح أي بيانات شخصية غير كافية أو غير كاملة أو غير صحيحة (أي تصحيحها). لديك أيضًا الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (بما في ذلك الحصول على نسخة منها) بالإضافة إلى معلومات إضافية حول كيفية معالجة البيانات. إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، بناءً على الأسباب القانونية لموافقتك، فيحق لك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. علاوة على ذلك، يحق لك مسح بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة. اعتبارًا من 25 مايو 2018، لديك أيضًا الحقوق الإضافية التالية:
- إمكانية نقل البيانات - إذا اعتمدنا ( كأساس قانوني للمعالجة) على موافقتك، أو حقيقة أن المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد أنت طرف فيه (مثل إجراء استفسار)، وتتم معالجة البيانات الشخصية من خلال الوسائل التلقائية، لديك الحق في تلقي جميع البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وكذلك المطالبة بنقلها إلى وحدة تحكم أخرى حيثما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.
- الحق في المحو - يحق لك محو بياناتك الشخصية في ظل ظروف محددة، مثل عندما تسحب موافقتك، أو عندما تعترض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة وليس لدينا أي أسباب مشروعة طاغية (انظر أدناه) أو عندما تكون البيانات الشخصية تمت معالجتها بشكل غير قانوني، بشرط ألا ينص القانون المعمول به على خلاف ذلك.
- الحق في تقييد المعالجة – لديك الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية (أي السماح بتخزينها فقط) عندما: o تعترض على دقة البيانات الشخصية، حتى نتخذ الخطوات الكافية لتصحيحها أو التحقق منها دقة؛ o عندما تكون المعالجة غير قانونية ولكنك لا تريد منا مسح البيانات الشخصية؛ o عندما لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لأغراض المعالجة، ولكنك تحتاج إلى هذه البيانات الشخصية لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو o عندما تعترض على المعالجة، وذلك لأسباب قانونية (انظر أدناه)، في انتظار التحقق مما إذا كان لدينا إذنك لمواصلة المعالجة. عندما تخضع بياناتك الشخصية لقيود، فلن نقوم بمعالجتها إلا بموافقتك أو لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- الحق في الاعتراض على المعالجة (بما في ذلك التصنيف) بناءً على أسباب قانونية - عندما نعتمد على المصالح المشروعة لمعالجة البيانات الشخصية، يحق لك الاعتراض على تلك المعالجة. إذا كنت تعترض، فيجب علينا إيقاف هذه المعالجة ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو المطالبات القانونية المعمول بها. ويتطلب القانون خلاف ذلك.
- الحق في الاعتراض على التسويق المباشر (بما في ذلك التنميط) - لديك الحق في الاعتراض على استخدامنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك التنميط).