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Nosso Processo

Pacotes de tratamento

Os custos podem ser um fator decisivo quando você aproveita o tratamento no exterior. Tendo isso em mente, garantimos que você obtenha os melhores serviços e o tratamento mais recente com o melhor custo. Empacotar esses serviços não apenas economiza custos, mas também garante sua “paz de espírito”.

Nossos pacotes de tratamento têm os preços mais baixos possíveis, sem comprometer a qualidade clínica ou os resultados do tratamento.

Conferência Médico Paciente

A distância não é desculpa para não ter acesso a um especialista líder de sua escolha. Na Medmonks garantimos que o seu pedido de segunda opinião ou consulta online seja atendido nas próximas 12 horas. Sabendo que pode haver barreiras linguísticas, também garantimos a disponibilidade de um intérprete médico certificado durante essas consultas.

A segunda opinião e uma conferência médico-paciente ao vivo garantem que todas as dúvidas do paciente sobre o tratamento proposto sejam abordadas e dão ao especialista a oportunidade de avaliar a condição do paciente.

Viagem Médica

Mudar-se para fora do país para cumprir uma exigência médica devido à indisponibilidade do referido tratamento em casa ou por ser muito caro ou não coberto pelo seguro médico. O que começou como férias médicas tornou-se uma questão de vida ou morte para muitos.

Além disso, os pacientes em qualquer parte do mundo são um grupo muito vulnerável e os pacientes que viajam para obter cuidados médicos são muito piores. Nós da Medmonks entendemos as necessidades sentidas e não sentidas dos viajantes médicos e garantimos que todas as suas necessidades sejam atendidas.

Recepção no aeroporto

Tentar encontrar um serviço de táxi após um longo voo pode ser assustador. Este problema é mais grave quando você chega a um país onde o idioma é uma barreira.

Ao reservar um tratamento através da Medmonks, tenha certeza de que a coleta no aeroporto e o intérprete médico serão atendidos. Fornecemos ainda um cartão SIM de dados pré-ativado para que você esteja sempre conectado com sua família em casa. Na Medmonks, as viagens médicas são simplificadas.

Serviço de concierge médico 24 horas por dia, 7 dias por semana

Compreendemos a sua singularidade e, portanto, temos serviços de suporte ao cliente 24 horas por dia. Isso nos ajuda a entender o mundo ao nosso redor e nos ajuda a atendê-lo melhor. Isso nos permite aprimorar nossas ofertas de serviços e adaptá-las às suas necessidades, fazendo com que você se sinta em casa durante toda a sua viagem.

Sabemos a importância de uma comunicação robusta e oferecemos concierges dedicados, suporte por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana e atualizações clínicas diárias. Também realizamos reuniões aprofundadas duas vezes por semana para que cada cliente se comunique de forma eficaz com parceiros, médicos, pacientes e familiares.

Hospitalização e Tratamento

A experiência de nossa equipe de médicos e executivos de saúde competentes ajuda os pacientes a compreender o plano de atendimento clínico. Nossa equipe local garante que os pacientes tenham uma experiência perfeita. Nossa equipe de médicos está sempre em contato com seu médico assistente para conhecer seu plano de tratamento e explicá-lo em cada etapa. Também planejamos sua admissão e alta com bastante antecedência para garantir uma experiência tranquila. Nossa equipe de relacionamento com o cliente também acompanha o faturamento do seu hospital para que os custos fiquem sempre dentro da estimativa informada.

Estamos sempre ao seu lado em todas as etapas planejadas de sua jornada e até mesmo em outras situações.

Extensão de viagem de rejuvenescimento

Com foco no aspecto preventivo e espiritual da saúde, oferecemos pacotes personalizados que são complementados com retiros clássicos de yoga, experiências de spa, passeios em fontes termais e banhos termais, férias de bicicleta e muito mais. Oferecemos essas experiências em vários locais e fazemos um esforço consciente para proporcionar rejuvenescimento e estadias terapêuticas.

Após um tratamento bem sucedido, esta extensão da viagem de rejuvenescimento é uma forma natural de reabilitar e recuperar enquanto desfruta das suas merecidas férias.

Cuidados de acompanhamento

Manter-se saudável não deve exigir o esforço de voltar ao seu especialista ou gastar muito dinheiro apenas para obter uma opinião. Nossos pacotes de acompanhamento garantem que seu especialista estará disponível com o clique de um botão, literalmente! Se o acesso à Internet de alta velocidade for um problema, também oferecemos serviços de chat e consultas por e-mail com os médicos.

Nossos serviços de acompanhamento incluem telerradiologia, telerreabilitação e entrega de medicamentos à sua porta. Ocasionalmente, também organizamos acampamentos de triagem em seu país de origem e contatamos todos os nossos clientes com bastante antecedência para que eles se beneficiem de tais atividades, gratuitamente.

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